BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN

Beschwerden und Streitigkeiten

Wenn Sie mit unserem Service oder unseren Produkten nicht zufrieden sind, empfehlen wir Ihnen, Ihre Beschwerde zunächst bei uns zu melden, damit wir sie schnell lösen können. Unsere Kontaktdaten finden Sie auf der Kontaktseite.

Sollte dies nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streit zur Schlichtung über WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) anzumelden.
Ab dem 15. Februar 2016 ist es Verbrauchern in der EU auch möglich, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr.